Datenschutzerklärung (Privacy Policy) – Immobilienagentur Frank GmbH

1. Welche Daten wir sammeln und wofür

Im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website sowie bei Kontaktaufnahme können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

• Name: wenn Sie uns Ihren Namen im Rahmen von Anfragen oder Formularen mitteilen, z. B. zur persönlichen Ansprache.
• E-Mail-Adresse: zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und ggf. zur Beantwortung weiterer Fragen.
• IP-Adresse: wird technisch erforderlich verarbeitet, um die Verbindung zur Website herzustellen, die Auslieferung von Inhalten zu ermöglichen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen.
• Cookies und ähnliche Technologien: Wir setzen Cookies bzw. vergleichbare Technologien ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren, die Funktionalität bereitzustellen und Einstellungen zu speichern. Je nach Einsatz können Cookies auch für Werbe- und Messzwecke verwendet werden, insbesondere im Zusammenhang mit Google Analytics/Google Ads.

Zwecke der Verarbeitung sind insbesondere:

• Bereitstellung und Betrieb der Website
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
• Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Systeme
• Analyse der Nutzung der Website (z. B. über Google Analytics) sowie Messung und Optimierung von Werbemaßnahmen (z. B. über Google Ads)

2. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: soweit die Verarbeitung für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist (z. B. bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, etwa für den sicheren Betrieb der Website, die technische Fehleranalyse sowie für die bedarfsgerechte Optimierung und Messung der Nutzung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: soweit wir für bestimmte Zwecke eine Einwilligung einholen (z. B. für nicht zwingend erforderliche Cookies/Tracking, sofern in Ihrem Fall anwendbar).

3. Google Analytics und Google Ads – Übermittlung von Daten, Opt-out

Wir nutzen Google Analytics und Google Ads (bzw. zugehörige Dienste), um die Nutzung unserer Website zu analysieren und Werbekampagnen zu messen sowie zu optimieren. Dabei können personenbezogene Daten (z. B. technische Identifikatoren wie Cookie-/Gerätekennungen und ggf. IP-bezogene Informationen) an Google übermittelt werden.

Die Übermittlung erfolgt im Rahmen der jeweiligen Google-Dienste. Nähere Informationen zu den Datenverarbeitungen und den entsprechenden Rechtsgrundlagen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

Opt-out: Sie können die Datenerfassung durch Google Analytics über den folgenden Link deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Hinweis: Je nach Browser-/Geräteeinstellungen kann es erforderlich sein, das Opt-out erneut vorzunehmen oder Cookies zu löschen, damit die Deaktivierung wirksam bleibt.

4. Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben – je nach anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte gegenüber Immobilienagentur Frank GmbH:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass die Verarbeitung eingeschränkt wird.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Soweit anwendbar, können Sie Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zusätzlich haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

5. Weitergabe an Dritte (nur Google Analytics/Ads, Hosting)

Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erfolgt eine Weitergabe insbesondere an:

• Google im Zusammenhang mit Google Analytics und Google Ads (Messung, Analyse und Optimierung von Nutzung und Werbekampagnen).
• Hosting-/Infrastruktur-Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website technisch unterstützen (z. B. Bereitstellung von Serverkapazitäten und Hosting). Diese Dienstleister verarbeiten Daten in der Regel weisungsgebunden und nur soweit erforderlich.

Weitere Übermittlungen an Dritte finden nur statt, wenn dies ausdrücklich in dieser Erklärung beschrieben ist oder gesetzlich erforderlich ist.

6. Speicherdauer der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

• Kontaktanfragen: Daten werden in der Regel für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für die damit verbundenen Nachweise gespeichert. Danach löschen wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Technische Logdaten (z. B. IP-Adresse): werden zur Sicherstellung der Systemstabilität und Sicherheit sowie zur Fehleranalyse in einem angemessenen Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
• Cookies/Trackingdaten: Speicherdauer und Löschung hängen von den jeweiligen Cookie-Einstellungen und den Konfigurationen der eingesetzten Dienste ab. Soweit Cookies eingesetzt werden, können Sie deren Speicherung über Ihre Browsereinstellungen bzw. die Opt-out-Mechanismen beeinflussen.

7. Schutzmaßnahmen für Ihre Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

• SSL/TLS (verschlüsselte Übertragung), um Daten während der Übermittlung zu schützen.
• Begrenzter Zugriff: Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur berechtigte Personen bzw. Systeme, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
• Sicherheitsmaßnahmen für den Betrieb unserer Website und die technische Infrastruktur (z. B. Schutz vor Angriffen, regelmäßige Updates und Monitoring).

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung im Internet vollständig risikofrei sein. Daher empfehlen wir, besonders bei sensiblen Informationen umsichtig zu sein.

8. Kontakt (DPO)

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an:

Immobilienagentur Frank GmbH

Datenschutzkontakt (DPO): [email protected]

9. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Jahr 2026 aktualisiert.